Kebijakan Pengembalian

Jika Anda menginginkan untuk melakukan pengembalian barang, silahkan hubungi langsung pihak pembeli dan ikuti intruksi pengembalian barang yang telah ditetapkan.

Persyaratan pengembalian

Pengembalian barang dapat dilakukan dengan persyaratan sebagai berikut:

  • Jika Anda belum menerima barang pembelian
  • Jika barang yang diterima berbeda dengan barang yang dipesan atau keterangan barang

Periode pengembalian barang

Paling lambat 14hari setelah barang diterima

Biaya pengembalian barang

Pihak pembeli akan menanggung biaya pengembalian terlebih dahulu. Setelah proses pengembalian selesai, biaya pengembalian barang akan dikembalikan secara bersamaan dengan pengembalian pembayaran barang.

Cara pengembalian barang

  1. Hubungi pihak pembeli dan berikan penjelasan atau alasan mengapa Anda ingin mengembalikan barang.
  2. Dapatkan alamat pengembalian barang dari pembeli.
  3. Kemas barang seperti ketika Anda menerima barang kiriman barang ke alamat pengembalian barang yang dirujuk oleh penjual.
  4. Informasikan pihak pembeli jika pengiriman telah dilakukan.
  5. Proses pengembalian pembayaran akan dilakukan oleh pihak toko-toko setelah pihak pembeli menerima dan mengecek barang yang dikembalikan.